As 10h: 45min do dia 05/11/2012 (segunda-feira), foi realizado na unidade da EPCL UEN 17 – Bom Jesus da Lapa mais uma reunião voltada à segurança e qualidade nos serviços prestados para a Concessionária Coelba, pela turma da Linha Viva EPCL. A reunião teve por objetivo a apresentação da planilha de programação semanal da equipe que atende a região de Bom Jesus da Lapa, visando atender de forma pertinente os setores OOE, ONL e OERO. Esta reunião teve o propósito de fixar os itens que iremos discorrer, conforme abaixo:
1- Atendimento aos setores ONL e OOE de forma homogenia;
2- Maior controle dos serviços prestados;
3- Inibição da ociosidade da equipe;
4- Otimização dos serviços OOE e ONL nas localidades;
Ao final da reunião foram feitas as considerações finais, aonde o Sr. Joaquim José de Souza sugeriu que quando houver necessidade de urgência no atendimento da equipe para outro centro de custo que não esteja na programação da planilha semanal, seja feita, uma comunicação previa e em comum acordo com os representantes: Mauricio Ribas de Aguiar – Supervisor Linha Viva, Welton Santos Alves – Gerente ADM e Joaquim José de Souza – Supervisor de Construção. O Sr. Welton dos Santos Alves sugeriu a modificação da planilha de programação, cujo desígnio, é a inclusão de mais informações para o mapeamento de forma detalhada deste documento. No final das considerações, o Supervisor de Linha Viva o Sr. Mauricio Ribas de Aguiar pediu o apoio dos representantes de Bom Jesus da Lapa, visto que, este é o primeiro passo para o atendimento de qualidade, produtividade e segurança nos serviços prestados na região.
